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Gesponserte Inhalte werden noch rutschiger: Verschwundene Enthüllungen und andere schmutzige Tricks, die den Leser täuschen sollen

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Trudy Lieberman ist eine erfahrene Gesundheitsjournalistin und regelmäßige Bloggerin für HealthNewsReview. org. Sie twittert als @Trudy_Lieberman .


[Anmerkung des Herausgebers: The Guardian hat auf die in diesem Beitrag aufgeworfenen Bedenken hinsichtlich der Enthüllungen von Sponsoren reagiert;. Bitte beachten Sie den Nachtrag am Ende des Beitrags - adaptive analytics. ]

Als Leser von Gesundheitsgeschichten möchte ich mich nicht täuschen lassen. Als Pressekritiker mag ich das gar nicht mehr. Deshalb eine Geschichte, die vor ein paar Wochen von The Guardian getwittert wurde â € "â € žBehandlungen gegen Krebs und Alzheimerâ € œ am Rande eines Durchbruchsâ € |. â € "veranlasste eine weitere Lektüre. Das Wort "Durchbruch". oft signalisiert Drogenindustrie Fingerabdrücke können irgendwo in der Kopie lauern. Sicher genug waren sie. Ich habe Zitate von Beamten gesehen, die Pfizer, AstraZeneca, GSK und die Association of the British Pharmaceutical Industry vertraten, und nur eine von einer möglicherweise unabhängigen Stimme, nämlich die eines Neurowissenschaftsprofessors vom University College London. Habe ich eine altmodische Anzeige, eine legitime Geschichte oder eine native Werbung gesehen, die aussieht, fühlt und riecht wie die traditionellen Nachrichten und Feature-Geschichten, die sie umgeben?

Es ist Wild Wild. West out there

Die Antwort auf den Kern eines ernsthaften und schnell aufkommenden Dilemmas für Verbraucher von Gesundheitsnachrichten. Was ist echter Journalismus und was ist "content"?. Als Journalismus, so wie wir ihn kennen, zu maskieren?  «Auf der Seite des Guardian's Healthcare Network und bei STAT, dem jungen digitalen Nachrichtendienst, der sich mit vielen täglichen Inhalten einen Namen machte, entdeckte ich eine Mischung aus Traditionellem. Geschichten mit Werbung und Werbung, die den Leser einfach zum Narren halten. Werbetexte sieht wie Nachrichten aus;. Überschriften sind ähnlich, wenn nicht ununterscheidbar;. Bylines sind mehrdeutig;. und die Etikettierung ist bei weitem nicht konsistent. Wenn es um native Werbung geht, ist es der Wilde, Wilde Westen da draußen im Nachrichtenland.

Meine Ahnung von The Guardians bahnbrechender Geschichte erwies sich als richtig. Die Schlagzeile war nicht nur irreführend â € "die Heilmittel würden noch zehn oder zwanzig Jahre lang nicht mehr zur Verfügung stehen â €", so lautete die Aussage von Kim Thomas und dem teensy-weensy Typ über ihrem Namen, der lautete:  »Dieser Inhalt wird von. Sponsoren. â € "??. Dann, bevor ich blinzeln konnte, verschwand diese Linie (siehe Screenshots unten). Das gleiche passierte, als wir es mehrmals versuchten. Wer ist Kim Thomas?. Die Geschichte hat es nicht gesagt. War sie eine Publizistin für GSK oder AstraZeneca?. Ein Mitarbeiter des The Guardian?. Ein Freiberufler?. Oder ein Forscher für eine andere Organisation? Thomas, so stellt sich heraus, ist ein Freiberufler, der sich auf Bildung und Technologie spezialisiert hat , aber wer waren diese verschwindenden Sponsoren?. Eine gute Vermutung könnten die Drogenhersteller oder der Handelsverband sein, dessen Beamte Thomas zitiert, aber die Leser wissen es nicht genau.

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Irrungen und Kennzeichnungen, die verwirren statt verdeutlichen

(. 3) Ich habe andere Guardian-Geschichten überprüft und eine seltsame Mischung gefunden. Die Abhandlung über ein Stück über eine neue Gentherapie für Sehkraftverlust sagte einfach "Press Association". kaum eine gemeinsame Zeile. Eine andere Geschichte darüber, wie ein Gehirnimplantat einem gelähmten Mann half, seine Hand teilweise zu kontrollieren, wurde anscheinend von "Ian Sample, Wissenschaftsredakteur" geschrieben. was gesagt hat, dass dies eine legitime Berichterstattung über diese neue Mobilitätstechnologie sein könnte. Aber die Geschichte las sich wie ein Stückchen, das an die Promotion grenzt - vielleicht inspiriert von der Kommunikationsabteilung der Ohio State University, die die Innovation der Universitätsforscher zur Schau stellen sollte. Es ähnelte dem Artikel, den Sample, der Wissenschaftsredakteur, geschrieben hatte, und trug die zweifachen Zeilen von Matthew Honeyman als politischem Forscher für die Kings 'Fund, eine prominente britische Stiftung, und Dr. Cosima Gretton, eine akademische Foundation-Ärztin bei. ein NHS Stiftung Trust. Ein genauerer Blick zeigte jedoch, dass es sich um gesponserten Inhalt handelte, und die Verschwindenshandlung des Guardian erschien erneut. In winziger Schrift über der Byline stand: â € žUnterstützt von ABPIâ € œ. Worte, die verschwanden, als ich versuchte, die Geschichte zu lesen. Dennoch bot die Geschichte von acht Wundern ein wenig mehr Transparenz als der "Durchbruch". Geschichte, identifizieren, zumindest für ein paar Sekunden, den Namen des Sponsors, bevor es schnell verschwand. Wäre das vielleicht der Verband der britischen Pharmaindustrie , dessen Exekutivdirektor für Forschung im "Durchbruch" zitiert wurde?. Stück?

Im Januar kündigte The Guardian an , dass es die Art und Weise ändern würde, wie es kostenpflichtige Inhalte bezeichnet. Inhalte, die von Werbetreibenden bezahlt und kontrolliert werden, würden als "bezahlter Inhalt" bezeichnet werden. oder "bezahlt für", ". anstelle von â € žmit dir gebracht zu werden. "Inhalte, die von Sponsoren finanziert werden, aber von Guardian-Reportern erstellt wurden. anstelle von "gesponsert von". Schlagzeile, die es vorher getragen hat. In meiner, wenn auch kleinen, Probe schien der Guardian den Brief seiner neuen Politik auszuführen, aber nicht den Geist, wie er in den verschwindenden Enthüllungen zum Ausdruck kommt.

Die Leser sind beauftragt, die Punkte zu verbinden

Ein beharrlicher und interessierter Leser der "technologischen Wunder"?. Die Geschichte müsste zum Beispiel das verschwindende Etikett erkennen, herausfinden, wer der ABPI ist, und dann die Punkte verbinden, die eine Beteiligung der Pharmaindustrie nahelegen könnten. Das ist viel Arbeit für alle außer die skeptischsten Verbraucher. Die meisten würden sich kaum Gedanken über das Fehlen einer klaren Ãœbersicht machen, selbst wenn es sich eindeutig um ein Industrie-Puff-Piece handelte.

Das ist genau die Hoffnung der nativen Werbeträger. "Der springende Punkt ist, Marketingmaterial als redaktionellen Inhalt zu tarnen",. sagt John Carroll, Professor für Massenkommunikation an der Boston University. Er sagte mir, native Werbung bricht die natürliche Skepsis gegenüber Werbung auf und nimmt den Glanz der glaubwürdigsten legitimen redaktionellen Inhalte an. "Transparenz ist im Grunde selbstzerstörerisch,". er erklärte. Â »Der springende Punkt, einen Wolf in Schafspelz zu stecken, ist, dass es sich nicht um Anzeigen handelt.

Macht STAT das, wenn es routinemäßig gesponserten Inhalt in die "Morgenrunden" seines Tagesmenüs legitimer medizinischer und gesundheitsbezogener Geschichten fallen lässt? Seine Trompe. Lâ € ™ oeil Inhalt stolpert mich jedes Mal, wenn ich auf die Website gehe. Als ich anfing zu verstehen, was STAT tat, fühlte ich mich getäuscht, wie ich war, als ich The Guardians bahnbrechendes Stück las. Die Pooh-Bah- nen bei STAT machen es mir leicht, etwas zu lesen, das ich nicht lesen will, und mich mit ähnlichen Inhalten zu verwechseln, die von einigen der größten Namen des Gesundheitswesens vorbereitet wurden - Cigna, CVS Health, Johnson. &Ampere;. Johnson, Baxalta, ein neues biopharmazeutisches Unternehmen, und PhRMA, deren Beiträge zu Morning Rounds "Americas biopharmazeutische Forscher und Wissenschaftler sind unermüdlich im Kampf gegen Krankheiten" enthalten sind. und "Stell dir vor," Smartbombs "?. die Krebs bekämpfen und Nebenwirkungen reduzieren.

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Verstöße gegen die Richtlinien der FTC zu gesponserten Inhalten

. All diese Vermischung von Nachrichten und Werbung hat die Federal Trade Commission, die befugt ist, betrügerische oder unfaire Geschäftspraktiken einschließlich nativer Werbung zu verhindern, in Schwierigkeiten gebracht.

  • Anzeigen und Werbebotschaften sollten nicht nahelegen oder implizieren, dass es sich um etwas anderes als eine Anzeige handelt.
  • Manchmal sind Offenlegungen erforderlich, um sicherzustellen, dass die Verbraucher verstehen, dass es sich bei den Inhalten um Werbung handelt.
  • Wenn Offenlegungen erforderlich sind, um eine Täuschung zu verhindern, müssen sie klar und deutlich sein.

In der FTC-Sprache heißt das, dass Offenlegungen hervorstechen sollten, damit die Verbraucher sie leicht lesen oder finden können. Es ist schwer zu erkennen, dass die knifflige Art von The Guardian, die den Durchbruch geschafft hat, oder der knifflige Typ am Ende eines von STAT gesponserten Inhaltskopierblocks, der die Besucher darüber informiert, dass sie ein Wort von den Sponsoren lesen. Die Agentur sagt, dass Offenlegungen verständlich sein müssen - kein technischer oder industrieller Jargon, keine unterschiedliche Terminologie, die an verschiedenen Stellen auf der Website eines Verlags dasselbe bedeutet, keine unbekannten Symbole oder Abkürzungen. Ich halte das für ein Akronymverbot wie ABPI, für den Verband der britischen Pharmaindustrie, den mutmaßlichen Sponsor der technologischen Wundergeschichte. Die FTC schlägt außerdem vor, dass Sponsorship-Offenlegungen unmittelbar vor oder über der Überschrift einer nativen Anzeige positioniert werden, wo die Verbraucher sie am ehesten bemerken. STAT signalisiert Sponsoring mit seinem roten Etikett über der Überschrift, aber der Name des Sponsors ist unten angegeben, wo die Leser vermissen könnten, dass "die steigenden Kosten für verschreibungspflichtige Medikamente mit sich bringen". wird von CVS Gesundheit gesponsert.

Eine alte Praxis nimmt eine neue Dringlichkeit an

Anfang April berichtete Adweek , dass MediaRadar eine Plattform zur Verkaufsförderung nutzte. Von Ad-Verkäufern für Geschäftsführer wurde festgestellt, dass, wenn die FTC native Anzeigen überprüfen sollte, heute ungefähr 70 Prozent der Webseiten des Verlages nicht den FTC-Richtlinien entsprechen würden. Das ist nicht verwunderlich, wenn man bedenkt, wie lukrative native Anzeigen geworden sind. Carroll sagt: "In vielen Publikationen wird Native Advertising als Rettungsanker angesehen, und einige Studien zeigen, dass es effektiver ist als herkömmliche Marketingansätze. â € "??. Herkömmliche Display-Anzeigen funktionieren in digitalen Formaten nicht so gut und sind zu reichlich, um als Einnahmequelle nützlich zu sein, fügte er hinzu. A Studie von Facebook veröffentlicht Projekte Einnahmen von Facebook Audience Network wird sich auf etwa 53 Milliarden US-Dollar bis 2020 - etwa zwei Drittel aller mobilen Display-Werbeeinnahmen. Mit so viel Geld, das herumwirbelt, ist es leicht einzusehen, warum Verlage nicht allzu sehr darauf erpicht sind, die Anforderungen an die Schriftgröße oder Regeln für die Offenlegung von Veröffentlichungen zu erfüllen.

Native Advertising ist in Amerika nicht neu. Es geht mindestens bis ins späte 19. Jahrhundert zurück, als solche Anzeigen als Lesetexte bezeichnet wurden, die Marken- und Firmennamen in Nachrichtengeschichten ohne jegliche Disclaimer setzten. Verleger mochten sie, weil sie profitabler waren als konventionelle Werbung. Heutzutage besteht das Problem für Verbraucher von Gesundheitsmeldungen und Gesundheitsjournalen darin, dass die Notwendigkeit, Klarheit und Transparenz zu schaffen, eine neue Dringlichkeit bekommt, weil die Medizin so stark mit enormen Geldbeträgen korporatisiert wird, dass die Patienten nicht getäuscht werden. Das gesamte US-Gesundheitssystem existiert, damit Amerikaner sich gegenseitig Dinge verkaufen können, hat einmal der kanadische Gesundheitsökonom Robert Evans gesagt. Die Mischung aus legitimen Gesundheitsnachrichten mit bezahlten Werbeinhalten â € "egal wie es heißt â €" macht diesen Punkt klarer denn je.

Addendum 5/17/16:

Einige Kommentatoren haben uns schriftlich darauf aufmerksam gemacht, dass die Angaben des Sponsors zu bestimmten Guardian-Artikeln nicht wie in diesem Dokument angegeben von den Bildschirmen verschwinden. Post. Diese Kommentare standen im Widerspruch zu Beobachtungen von mehreren Personen in den USA und Kanada, die bestätigten, dass die Offenlegungen der Sponsoren verschwanden. Offenbarungen sollten definitiv nicht verschwinden, und sobald Sie dies hervorgehoben haben, haben wir dringend mit unserem Tech-Team zusammengearbeitet, um das zu korrigieren.

Es wurde nun behoben und die Logos-Sponsorships erscheinen ordnungsgemäß auf der Seite.

Wir glauben, dass ein Geo-Targeting-Fehler dazu geführt hat, dass das Logo des Sponsors nur für britische Leser und nicht wie beabsichtigt weltweit erscheint. Um diese Art von Fehlern in Zukunft zu vermeiden, entwickeln wir derzeit ein neues System, um Logos auf unserer Website besser verwalten und bedienen zu können.

Ich habe alle unsere derzeit finanzierten Serien in Guardian US durchforstet, um sicherzustellen, dass alle Logos vorhanden und korrekt waren, und das waren sie auch. Sollten Sie jedoch weitere Probleme mit dem Logo feststellen, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Diese Links zeigen, wie Sponsorenlogos auf "unterstützt von" erscheinen sollten. Inhaltsseiten innerhalb des Guardian, unabhängig davon, wo sich die Leser befinden:

  • Das neue Endergebnis (in dem die Nachhaltigkeit von Unternehmen untersucht wird). )

  • Dieser Artikel über ein nachhaltiges Fischereiexperiment im Pazifik (unterstützt von GM)

  • (. 140)

    Dieser Podcast: Was von Square)

Alle â € œsupported BJA Feministin do (unterstützt würde. € ??. Inhalt ist völlig unabhängig von unseren Sponsoren und philanthropischen Partner, die nichts zu sagen haben, was wir tun oder nicht veröffentlichen im Rahmen dieser Projekte (und dona € ™ t irgendwelche Geschichten zu sehen bekommen wir im Voraus zu veröffentlichen). Die Patenschaften ermöglichen es unseren Redaktionen, neue Projekte auf den Weg zu bringen und neue Themen zu verfolgen, die wir sonst nicht im Budget hätten. Hier sind unsere vollständigen Richtlinien zum kommerziellen Inhalt .

April 26, 2018